Rețele de socializare

Moldova

ATENȚIE, INSPECTORI FALȘI!

Stimați consumatori și agenți economici, Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței ține să Vă avertizeze că unele asociații obștești se prezintă la locurile de activitate al agenților economic și efectuează controale.

Publicat

8 ani în urmă

Ținem să Vă informăm că Asociațiile Obștești au ca scop unic, apărarea drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor, fără a urmări realizarea de profit pentru membrii săi.

De asemenea, orice consumator are dreptul să se organizare în asociaţii obşteşti pentru protecţia consumatorilor.

Conform prevederilor art. 30 al Legii nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, Asociațiile Obștești ale consumatorilor, au următoarele drepturi:


a) să înainteze în instanţe judecătoreşti acţiuni pentru protecţia drepturilor şi intereselor legitime ale consumatorilor, fără achitarea taxei de stat; 

b) să adreseze, atît organelor de control, cît şi organelor procuraturii, propuneri privind tragerea la răspundere a persoanelor vinovate de producerea şi comercializarea produselor, prestarea serviciilor care nu corespund cerinţelor prescrise sau declarate, precum şi de nerespectarea drepturilor consumatorilor, prevăzute de legislaţie;

c) să informeze, în baza reclamaţiilor primite de la consumatori, organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor despre produsele, serviciile necorespunzătoare;


d) să solicite instanţei de contencios administrativ competente anularea în tot sau în parte a actelor, emise de autorităţile publice, care lezează drepturile şi interesele legitime ale consumatorilor şi care contravin legislaţiei;

e) să organizeze, în modul stabilit de lege, efectuarea expertizei produselor, serviciilor în ceea ce priveşte conformitatea lor cerinţelor prescrise sau declarate; 

f) să înainteze agenţilor economici şi organelor abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor propuneri privind îmbunătăţirea calităţii produselor, serviciilor şi interzicerea comercializării produselor necorespunzătoare;


g) să sesizeze organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor referitor la produsele, serviciile necorespunzătoare sau care pun în pericol viaţa, sănătatea ori securitatea consumatorilor, referitor la clauze abuzive în contracte şi practicile incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii; 

h) să primească de la organele abilitate cu funcţii de protecţie a consumatorilor informaţii şi răspunsuri referitor la propunerile şi sesizările înaintate;


i) să organizeze chestionarea consumatorilor în scopul elucidării opiniei publice despre calitatea produselor comercializate şi preţurile lor;

j) să informeze consumatorii, prin intermediul mass-media, despre calitatea produselor, serviciilor, încălcarea drepturilor şi intereselor lor legitime, despre rezultatele consultării opiniei publice;

k) să întreţină relaţii de colaborare internaţională în domeniul protecţiei consumatorilor;

l) să înainteze autorităţilor administraţiei publice propuneri pentru modificarea legislaţiei în vigoare în domeniul protecţiei consumatorilor;

m) să efectueze activităţi de informare şi de consiliere în domeniul protecţiei consumatorilor; 

n) să reprezinte interesele consumatorilor în procedura de mediere la soluţionarea litigiilor dintre consumator şi vânzător/prestator. 

Notă: nici un reprezentat al asociațiilor obștești nu trebuie să perceapă bani de la consumatori pentru prestarea serviciilor sale, precum și nu are drept legal de efectuarea controalelor la agenții economici!

În cazul când v-au fost încălcate drepturile, Vă îndemnăm să Vă adresați la Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, pe numărul de tel. 022 74 14 64, adresa de email: www.consumator.gov.md. sau la sediul Agenției: str. Vasile Alecsandri nr. 78.

consumator.gov.md

TEME RELEVANTE:
Advertisement

Moldova

/VIDEO/ Moldova, paralizată de viscol. Drumuri blocate, mii de oameni fără curent și zboruri anulate.

Republica Moldova se confruntă cu un nou episod sever de iarnă. Sub Cod Portocaliu de ninsoare și vânt puternic, viscolul a creat probleme multiple în mai multe regiuni ale țării: drumuri blocate, vehicule înzăpezite, arbori doborâți și mii de consumatori rămași fără energie electrică. Autoritățile avertizează că situația rămâne problematică și în dinamică, iar datele statistice suferă modificări de la o oră la alta.

Publicat

5 ore în urmă

18.02.2026

Potrivit datelor preliminare ale Inspectoratului General pentru Situații de Urgență, un microbuz cu cinci pasageri și alte câteva autoturisme au rămas blocate în zăpadă, în apropiere de localitatea Câșlița-Prut. Salvatorii au intervenit pentru deblocarea vehiculelor, iar persoanele aflate în ele au fost scoase în siguranță.

Un alt incident s-a produs în localitatea Hagimus, raionul Căușeni, unde un arbore doborât de rafalele puternice de vânt a căzut peste carosabil, blocând temporar circulația. Echipele de intervenție au fost nevoite să intervină pentru a înlătura obstacolul și a restabili traficul.


În total, aproximativ 400 de angajați ai IGSU au fost mobilizați în teren, cu peste 140 de autospeciale pregătite să intervină în orice moment. Autoritățile îndeamnă populația să evite deplasările neesențiale și să apeleze Serviciul 112 doar în situații de urgență.

Situația este complicată și la frontieră. Conform informațiilor oferite de Serviciul Vamal, circulația camioanelor a fost restricționată temporar în sudul țării, pe sectoarele Balaban–Giurgiulești și Cahul–Giurgiulești. De asemenea, în punctele vamale Cahul–Oancea și Giurgiulești–Galați, accesul camioanelor pe sensul de intrare în Republica Moldova a fost sistat temporar pentru a preveni blocajele și situațiile de risc.


Probleme sunt și în sectorul energetic. Potrivit datelor comunicate de distribuitorul oficial de energie, doar la primele ore ale dimineții de 18 februarie în zona centru-sud au fost înregistrate peste 2.400 de deconectări de la rețeaua electrică, cel mai mult fiind afectate localitățile din sudul țării. Aproximativ 15–20 de echipe de intervenție lucrează în regim continuu pentru remedierea defecțiunilor.

Într-un mesaj public, Ministerul Energiei avertizează populația să evite apropierea de cabluri electrice căzute la pământ sau atârnate de piloni, întrucât acestea pot fi sub tensiune și prezintă pericol de electrocutare.

Ninsorile abundente și viscolul au afectat și traficul aerian. Unele curse au fost anulate sau întârziate pe Aeroportul Internațional Chișinău din cauza condițiilor meteorologice severe. Zborul spre București a fost anulat din cauza vremii nefavorabile din capitala României, iar cursa spre Istanbul a fost suspendată de compania aeriană în contextul codului portocaliu emis în Republica Moldova.


Meteorologii anunță că, pe parcursul întregii zile de 18 februarie, sunt prognozate ninsori abundente, lapoviță și intensificări ale vântului, în condițiile în care sunt valabile Cod Galben și Cod Portocaliu. Carosabilul poate deveni extrem de alunecos, vizibilitatea poate scădea considerabil, iar traficul se poate desfășura cu dificultate majoră.


Citește mai departe

Moldova

Prinși la pescuit ilegal: Doi bărbați, amendați după ce au fost depistați pescuind ilicit în apele râului Prut.

Doi bărbați au fost sancționați după ce au fost surprinși pescuind ilegal în apele râului Prut. Totul s-a întâmplat în zona de frontieră, pe direcția localităților Slobozia Mare – Tulucești din raionul Cahul.

Publicat

7 ore în urmă

18.02.2026

Potrivit oamenilor legii, în ultima săptămână, angajații Sectorului Poliției de Frontieră Brînza au documentat două cazuri de pescuit ilegal, depistate pe timp de noapte, în timpul misiunilor de supraveghere.

Polițiștii au observat două persoane care desfășurau activități de pescuit în condiții suspecte și au intervenit pentru verificări. În urma legitimării, s-a stabilit că este vorba despre doi localnici, în vârstă de 27 și 38 de ani. Aceștia nu au putut justifica prezența în zona de frontieră pe timp de noapte și nu au informat în prealabil subdiviziunea competentă, așa cum prevede legislația.

Mai mult, asupra lor au fost depistate unelte de pescuit interzise, precum și aproximativ 10 kilograme de pește de diferite specii.


Pentru încălcările comise, cei doi au fost sancționați Contravențional, fiecare primind o amendă de 500 de lei. Cazul a fost transmis către Inspectoratul pentru Protecția Mediului Cahul pentru documentare suplimentară și aplicarea măsurilor legale, iar peștele și uneltele interzise au fost ridicate.

Poliția de Frontieră reiterează că respectarea regulilor în zona de frontieră contribuie nu doar la evitarea sancțiunilor, ci și la protejarea resurselor naturale și la menținerea securității.


Citește mai departe

Moldova

/VIDEO/ Intervenție promptă a polițiștilor pentru siguranța unui bărbat cu dizabilități locomotorii, în sudul țării.

Gest de responsabilitate și implicare din partea polițiștilor de patrulare din sudul țării. În timpul monitorizării traseului național, în localitatea Mihailovca, raionul Cimișlia, echipajul Direcției patrulare Sud din cadrul Inspectoratul Național de Securitate Publică a observat o persoană cu probleme locomotorii, aflată în scaun cu rotile, care întâmpina dificultăți la traversarea trecerii la nivel cu calea ferată.

Publicat

7 ore în urmă

18.02.2026

Situația prezenta un risc real pentru siguranța acesteia, în condițiile în care zona este intens circulată. Polițiștii au intervenit imediat și au oferit sprijin persoanei pentru a traversa în siguranță, prevenind astfel producerea unui posibil incident.

Reprezentanții Poliției subliniază că, dincolo de atribuțiile de serviciu, grija față de oameni și intervenția promptă în situații de risc rămân priorități constante, iar siguranța comunității este pe primul loc.


Citește mai departe

topul săptămânii